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Kpt. 12

Frage

Kpt. 12 (Qualitätsmanagement im Projekt) Was sind die Hauptaktivitäten zur Förderung der Qualität?

Antwort

Die Hauptaktivitäten zur Förderung der Qualität umfassen drei zentrale Bereiche:

1. Qualitätsplanung: Ziel ist die Identifikation relevanter Qualitätsstandards und die Festlegung, wie diese erreicht werden. Es wird ein Qualitätsplan erstellt, der Vorgaben, Methoden und Schwerpunkte beschreibt. Dabei werden Rollen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten sowie der Umfang von Qualitätslenkung und -prüfung definiert.

2. Qualitätslenkung: Sie umfasst die Steuerung, Überwachung und Korrektur qualitätsrelevanter Prozesse. Dazu gehören vorbeugende, überwachende und korrigierende Maßnahmen, um optimale Bedingungen für qualitativ hochwertige Ergebnisse zu schaffen. Sie bildet den konstruktiven Teil des Qualitätsmanagements.

3. Qualitätsprüfung: Hier werden die erzielten Ergebnisse mit den definierten Anforderungen verglichen. Ziel ist es, Qualitätsabweichungen zu erkennen und zu bewerten. Auf Basis der Prüfung werden Entscheidungen über den Umgang mit Mängeln getroffen, z. B. durch Korrekturen, Erweiterungen oder Rückweisungen. Sie stellt den analytischen Teil des Qualitätsmanagements dar.