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Kpt. 18
Frage
Kpt. 18 (Interessen identifizieren und analysieren) Welche zentralen Aufgaben umfasst die Informationsphase einer Verhandlung?
Antwort
In der Informationsphase werden Projektinteressen wie Preis, Liefertermin, Garantieleistung und Kundendienst identifiziert sowie Informationen über die Interessen des Lieferanten und involvierte Parteien gesammelt.