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Kpt. 20
Frage
Kpt. 20 (Ergebnisse liefern und Akzeptanz erhalten) Worin besteht der Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz?
Antwort
Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun und das Ziel zu erreichen; Effizienz bedeutet, die Dinge richtig zu tun und das Ziel mit minimalem Aufwand zu erreichen.