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Kpt. 28
Frage
Kpt. 28 (Zweck des Änderungsmanagements) Welchen Zweck erfüllt das Änderungsmanagement und welche Ebenen umfasst es?
Antwort
Das Änderungsmanagement stellt sicher, dass Änderungen dokumentiert, nachvollziehbar entschieden und kontrolliert umgesetzt werden. Es umfasst 1. eine organisatorische Ebene mit Entscheidungsinstanzen und 2. eine instrumentelle Ebene mit Formularen und Tools. In Kundenprojekten dient es zudem der vertraglichen Absicherung bei Termin- oder Kostenänderungen.