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Kpt. 4.10 (Organisationsexterne Einflussfaktoren)
Frage
Kpt. 4.10 (Organisationsexterne Einflussfaktoren) Welches sind die wichtigsten organisationsexternen Einflussfaktoren auf ein ICT-Projekt?
Antwort
Die externen Einflussfaktoren umfassen: • IT-Compliance: Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben (z. B. Datenschutz, Vertragsrecht, Urheberrecht). • Regulative, Normen und Standards: z. B. COSO, COBIT, ISO/IEC 27001, ITIL, CMMI. • Geschäftspartner und Kunden: Ansprüche wie integrierte Prozesse, Qualität, Service, Supply Chain. • Gesellschaftliche und politische Faktoren: Gesetze, ökologische Forderungen, Interessengruppen. • ICT-Trends: aktuelle Entwicklungen wie Cloud, Mobile Computing, IoT, Big Data, KI, Virtual & Augmented Reality, Social Collaboration oder Green IT.