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Kpt. 27
Frage
Kpt. 27 (Ursachen und Auswirkungen von Konflikten und Krisen) Welche fünf Konfliktverhaltensstile beschreibt das Modell und wodurch zeichnen sie sich aus?
Antwort
Die fünf Stile sind: 1. Durchsetzung – Fokus auf eigene Interessen, 2. Rückzug – Konfliktvermeidung oder Verdrängung, 3. Anpassung – Nachgeben zugunsten der Harmonie, 4. Kompromiss – beiderseitige Teillösung, 5. Kooperation – gemeinsame Lösungsfindung durch offenen Austausch und gegenseitiges Verständnis.