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Kpt. 29.2 (Veränderungsanforderungen identifizieren)
Frage
Kpt. 29.2 (Veränderungsanforderungen identifizieren) Welche Ursachen kann Widerstand gegen Veränderungen haben und wie kann das Changemanagement ihm begegnen?
Antwort
Ursachen sind fehlendes Problemverständnis, mangelhafte Kommunikation, Misstrauen in die Führung, fehlende Beteiligung, Angst vor Mehrarbeit oder Statusverlust und Zielkonflikte. Changemanagement begegnet dem durch 1. offene Information, 2. Motivation durch Anreize und frühe Erfolge, 3. aktive Einbindung, 4. Weiterbildung sowie 5. Schutz und Unterstützung betroffener Mitarbeitender.