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Kpt. 8 (Lessons Learned)
Frage
Kpt. 8 (Lessons Learned) Was versteht man unter Lessons Learned im Projektmanagement und wie können sie genutzt werden?
Antwort
Lessons Learned sind aus Projekten gewonnene Erfahrungen, die für zukünftige Vorhaben genutzt werden. Sie können aus erfolgreichen wie auch gescheiterten Projekten stammen. Quellen sind Kollegen, das Project Management Office oder zukünftige Teammitglieder. Praktisch werden sie durch Rückschauen oder Retrospektiven gesammelt, in denen Fragen wie ‘Was lief gut?’ und ‘Was können wir verbessern?’ gestellt werden. Die Ergebnisse dienen dazu, Hindernisse zu beseitigen, Bewährtes zu festigen und Erfahrungen durch Coaching, Peer Reviews oder Communities of Practice weiterzugeben.