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Kpt. 4.3 (Befragungstechniken)
Frage
Kpt. 4.3 (Befragungstechniken) Welche Techniken stehen für die Befragung zur Verfügung?
Antwort
Zu den zentralen Befragungstechniken gehören: • Interview: direkte Befragung mit hoher Flexibilität und Informationsgehalt. • Workshop: gemeinsames Erarbeiten mit Stakeholdern für abgestimmte Anforderungen. • Fragebogen (Survey): schriftliche Befragung vieler Stakeholder mit geringem Zeit- und Kostenaufwand. • User Story: agile Methode, bei der Anwender Szenarien für gewünschte Features formulieren. • Feldbeobachtung: Beobachtung von Anwendern im realen Arbeitsumfeld zur Erkennung unbewusster Abläufe. • Apprenticing: kurzes Praktikum des Requirements Engineers bei den Anwendern, um Prozesse in der Tiefe zu verstehen. • Contextual Inquiry: vertieftes Studium einiger Anwender im Arbeitskontext mit klaren Ermittlungszielen und ad-hoc Interviews.