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Kpt. 27
Frage
Kpt. 27 (Konflikte und Krisen antizipieren) Was sind die Hauptursachen für Konflikte in Projekten und welche Rolle spielt der Projektleiter bei der Konfliktprävention?
Antwort
Konflikte entstehen durch unterschiedliche Meinungen, Erwartungen, Machtverhältnisse, Zeitdruck und Ressourcenknappheit. Der Projektleiter muss potenzielle Konflikte früh erkennen, Missverständnisse aufklären, klare Rollen und Verantwortlichkeiten schaffen, den Dialog fördern und so eine Eskalation verhindern.