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Kpt. 27
Frage
Kpt. 27 (Vier Schritte der Krisenbewältigung) Welche vier Schritte umfasst die Krisenbewältigung und was ist das Ziel jedes Schritts?
Antwort
Die Krisenbewältigung umfasst: 1. Kriseneinsicht – das Eingeständnis der Krise und das Bewahren eines kühlen Kopfes, 2. Entschleunigung – bewusste Verlangsamung der Projektaktivitäten zur Entlastung der Beteiligten, 3. Sofortmassnahmen – Verhinderung weiterer Schäden und Wiederherstellung der Handlungsfähigkeit, 4. Umfassende Situationsklärung – Analyse des Krisenausmasses und Erarbeitung sowie Bewertung von Lösungswegen.